Kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm online đắt khách

Trong những năm gần đây kinh doanh mỹ phẩm online trở thành lĩnh vực kinh doanh “hot” được nhiều người lựa chọn. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể khởi nghiệp thành công với mặt hàng này. Hôm nay TÀI LIỆU KÍN xin bật mí cách kinh doanh mỹ phẩm online đắt khách đạt hiệu quả cao trong bài viết dưới đây.

>>> Xem ngay: Cách tăng lợi nhuận từ kinh doanh nhà hàng buffet

Kinh nghiệm bán mỹ phẩm online luôn đắt khách có thể bạn chưa biết 

1. Xác định được khách hàng mục tiêu

Việc xác định khách hàng mục tiêu rất quan trọng, giúp bạn biết được đối tượng khách hàng sẽ tiếp xúc và sử dụng sản phẩm của bạn. Ở mỗi độ tuổi, tầng lớp, mức thu nhập, vị trí sinh sống, giới tính, hành vi… khác nhau sẽ có những nhu cầu sử dụng mỹ phẩm khác nhau. 

Đối tượng khách hàng của bạn là ai sẽ quy định phương pháp mà bạn tiếp cận với họ, cách đăng bài bán mỹ phẩm online và cách chạy quảng cáo khi bán mỹ phẩm… Các shop mỹ phẩm online uy tín và thành công đã làm rất tốt việc này khi xác định đúng tập khách hàng mục tiêu cho mình.

2. Hiểu rõ về sản phẩm của mình

Hiểu rõ sản phẩm là một trong những yêu cầu bắt buộc đối với người làm kinh doanh, đặc biệt là đối với những người bán hàng online. Bởi nếu không biết rõ về sản phẩm, bạn sẽ không biết cách tư vấn cho khách hàng.

Mỹ phẩm là một loại sản phẩm làm đẹp được nhiều người quan tâm, đặc biệt là phải nữ. Một loại mỹ phẩm không phải người nào cũng dùng được, kinh doanh mặt hàng này có những đặc thù riêng, chẳng hạn đối với làn da dầu bạn nên sử dụng loại nào, da khô nên sử dụng loại nào, muốn trị nám dùng loại nào… Nhiều người thậm chí còn bị dị ứng mỹ phẩm vì không hợp với thành phần chiết xuất của nó.

Chính vì vậy, bạn phải trang bị cho mình đầy đủ kiến thức về da và làm đẹp, cũng như hiểu biết về loại mỹ phẩm của mình dành cho đối tượng nào để có thể tư vấn tốt nhất cho khách hàng.

Muốn bán mỹ phẩm online đông khách bạn phải biết rõ về sản phẩm của mình

3. Xác định nguồn hàng

Mỹ phẩm là mặt hàng kinh doanh có sự kiểm định gắt gao và ảnh hưởng trực tiếp tới làn da, sức khỏe của con người. Do đó, người kinh doanh cần tìm kiếm, lựa chọn nguồn hàng rõ nguồn gốc xuất xứ, đảm bảo chất lượng cũng như thu được lợi nhuận nhất định. Bạn có thể nhập hàng bằng cách làm đại lý cấp 1 cho các hãng mỹ phẩm, nhập lại hàng từ các shop bán mỹ phẩm uy tín hoặc nhập mỹ phẩm xách tay từ nước ngoài về để kinh doanh… đều được. Việc nhập hàng và bày bán sản phẩm chất lượng sẽ tạo được sự uy tín, tin cậy, đặc biệt là thu hút được khách hàng đặt hàng trong những lần tiếp theo.

4. Thường xuyên livestream chia sẻ kinh nghiệm làm đẹp

Thường xuyên livestream chia sẻ kinh nghiệm làm đẹp là một cách làm rất hiệu quả và được áp dụng đối với hầu hết những người bán mỹ phẩm online. Những người nào thường xuyên livestream sẽ tiếp cận khách hàng tốt hơn. Những nội dung live bạn có thể làm đối với bán mỹ phẩm có thể  là hướng dẫn sử dụng sản phẩm, tư vấn về da, về cách lựa chọn mỹ phẩm đối với từng loại da… Bạn có thể kết hợp bán hàng trên livestream như sử dụng những chiêu trò quảng cáo và các khuyến mãi, tặng quà… để người theo dõi cảm thấy hứng thú khi tham gia live của bạn.

Livestream chia sẻ kinh nghiệm làm đẹp giúp tăng doanh số bán mỹ phẩm online hiệu quả 

5. Đăng tải những review của khách hàng về sản phẩm 

Để khách hàng tự truyền tai nhau là cách tốt nhất giúp nhiều khách hàng tìm đến bạn. Đối với những khách mua và sử dụng sản phẩm của bạn có hiệu quả, bạn hãy xin những review của khách hàng, có thể trả phí cho họ nếu như họ làm video review sản phẩm của bạn tốt, hoặc bạn có thể chụp ảnh lại hình ảnh làn da của khách trước và sau khi sử dụng sản phẩm của bạn, những tin nhắn bạn và khách nói chuyện. Như vậy sẽ tăng tính khách quan và khiến nhiều người tò mò, đặt mua mỹ phẩm của bạn.

Thường xuyên đăng tải những review của khách hàng về sản phẩm mỹ phẩm của bạn

6. Đầu tư một website về bán hàng

Tiếp cận khách hàng qua những kênh quảng bá thương hiệu như Facebook, Zalo để kinh doanh mỹ phẩm online mang lại hiệu quả rất cao. Ngoài ra bạn cũng có thể tiếp cận thêm một lương khách hàng lớn qua Google. Tạo cho mình một webiste bán hàng mỹ phẩm, website giúp bạn quảng bá thương hiệu shop online của bạn một cách bền vũng, chi phí không cao. Từ đó tạo niềm tin cho khách hàng và doanh thu cũng sẽ tăng cao. 

Những tính năng cần có ở một webiste bán hàng online

– Cấu trưc website thân thiện với người dùng

– Giao diện bắt bắt, dễ nhìn và dễ sử dụng và hiển thị được trên tất cả các loại thiết bị

– Quy tình đặt hàng đơn giản, nhanh chóng, ít bước

– Giỏ hàng cập nhật thông minh, tự động

– Hỗ trợ kết nối nhiều đơn vị vận chuyện và phương thức thanh toán

– Có chức năng soạn email marketing, tạo coupon, voucher, chương trình khuyến mãi,….

6. Tư vấn chăm sóc khách hàng nhiệt tình

Để kinh doanh mỹ phẩm đạt hiệu quả thì tư vấn chăm sóc khách hàng được coi là bước quan trọng nhất, khách hàng có mua hàng và tin tưởng bạn hay không dựa vào thái độ phục vụ chăm sóc. Đối với sản phẩm này thì có nhiều chủng loại, đặc tính…bạn cần nắm rõ thông tin của từng loại cũng như công dụng, tư vấn nhiệt tình 

Bạn hoàn toàn có thể hỏi cảm nhận sử dụng sản phẩm của người mua sau một khoảng thời gian nhất định để tăng tương tác. Trong trường hợp bạn là đại lý nhãn hàng mỹ phẩm online thì việc tư vấn tốt sẽ giúp thu hút thêm rất nhiều đối tác thân thiết.

Mẹo bán mỹ phẩm online hiệu quả

>>> Xem ngay: Tìm hiểu kinh doanh mỹ phẩm nào tốt?

– Bạn phải hiểu rõ và biết cách tư vấn, để biết được tác dụng cũng như chứng minh cho người khác thấy bạn cần sử dụng chính sản phẩm của mình bán để cảm nhận, có như vậy khách hàng mới tin tưởng để mua hàng

– Nên có những cam kết đối với khách hàng

– Tận dụng những tính năng của Facabook đó là LIVESTREAM, đấy là cách phổ biến nhất hiện nay

– Thường xuyên gọi điện chăm sóc khách hàng, hỏi họ xem kết quả sử dụng sau một thời gian. Nếu bạn chịu khó chăm sóc khách hàng thì sau này bạn sẽ có được lượng khách hàng trung thành với sản phẩm của mình

– Hình ảnh các mẫu bạn nên tự chụp sau đó chèn logo, slogan, số điện thoại, đây là cách xây dựng thương hiệu bền lâu

– Thường xuyên tôt chức các chương trình ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn để thu hút lượng khách hàng đến điều này cũng là một cách tăng lương like và theo dõi trên Fanpage.

– Đăng các Feedback của những ai đã sử dụng sản phẩm của bạn, nên feedback bằng hình ảnh mới có thể thuyết phục người xem mua hàng. 

– Bán kèm một số sản phẩm làm đẹp khác cũng là một cách tăng doanh thu nhanh chóng.

Trên đây là 3 mẹo nhỏ giúp những người bán mỹ phẩm online thu hút được khách hàng, bạn hãy áp dụng ngay những mẹo này vào trong việc kinh doanh của bạn nhé. Tuyệt đối đừng bỏ qua khóa học Bí kíp kinh doanh mỹ phẩm online đỉnh cao để xây dựng kênh bán hàng, kế hoạch nội dung để tiếp cận và thu hút hàng ngàn khách hàng cũng như giúp bạn tăng doanh thu một cách hoàn hảo nhé. Còn rất nhiều các khoá học kỹ năng bán hàng tại TÀI LIỆU KÍN đang chờ đón bạn. Hãy đăng ký ngay hôm nay!

Một “bí mật” nữa mà TÀI LIỆU KÍN muốn mang đến cho bạn đó chính là thị trường chứng khoán. Đây là một trong những mỏ vàng đang được nhiều người tìm hiểu và đầu tư. Hãy cùng TÀI LIỆU KÍN học đầu tư chứng khoán ngay hôm nay hoặc tham khảo khóa học Forex để có cơ hội tạo ra nguồn thu nhập thụ động cho mình.

Chúc bạn thành công!

Tags:
Kinh doanh